2022年03月09日17:50來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,232次編輯：孫曉婷
近日，工行滁州全椒支行營(yíng)業(yè)部大堂值班人員在大廳接待了一位80多歲的老人，由于老人年齡比較大，說(shuō)話不是很清楚，也不知道他需要辦理什么業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)和老人的對(duì)話和判斷，網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)為老人可能是失散走丟了。談話中，網(wǎng)點(diǎn)人員讓老人把手機(jī)拿出來(lái)，在征得老人同意后，翻閱老人手機(jī)里的最近電話聯(lián)系人，通知其家里人老人情況，并把我行地址告訴老人的家人，讓其家人前來(lái)接回。同時(shí)，大堂值班人員安撫老人坐下后，給老人端來(lái)了熱水。過(guò)了十幾分鐘，老人的家人來(lái)我行把老人接走，對(duì)我行關(guān)心、照顧老人表示感謝，對(duì)工行負(fù)責(zé)任的大行擔(dān)當(dāng)表示了衷心感謝。
